千名柜姐直播卖货,线上3小时=复工6个月

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疫情之下,线下门店被迫关闭,即使少数允许开店,顾客也是寥寥无几。在这种情况下,银泰百货联合淘宝,邀请近千名导购在家直播卖货。雅诗兰黛、兰蔻、科颜氏、悦木之源、IOPE、肌肤哲理等50多个品牌专柜率先加入。2月9日起,已经实现每天都有10-15场柜姐直播同步进行。

截至目前,银泰百货已经有超过2000位导购注册成为了淘宝主播,完成了超过1000场直播。其中,首批试点的导购在家直播累计时长已超1万分钟,累计观看量超过10万人次。

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这一模式已初见成效。据相关负责人介绍,其中,兰蔻导购高志霞直播3小时服务的消费者人数,相当于复工6个月服务的客流。武林银泰雅诗兰黛专柜导购一次直播产生的销售额,相当于在门店上班一周。在所有参与淘宝直播的银泰导购中,成绩最好的导购单场直播的销售额超过10万,销售额超过1万的导购也不在少数。

银泰百货还表示,情人节以来,武林银泰的销售额已接近去年同期的五成,且全部来自线上。

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其实早在去年5月,银泰百货就曾携手天猫淘宝发起“云柜姐计划”,在2019年618期间,100位导购开设直播卖货。银泰百货方面表示,将邀请更多品牌加入“云柜姐”创新探索,由西湖银泰、武林银泰领头,银泰百货旗下65家门店将陆续加入导购直播计划。未来,银泰导购在家直播将达到每天100场。

银泰之外,金鹰、八佰伴、东百、杉杉奥莱、友阿、龙湖天街、印象城……越来越多的商场也选择通过直播“求存”。