这家航空公司花式打广告,还拿莱特兄弟开玩笑

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为了宣传自家航空可以给乘客带来优质的出行体验,美国捷蓝航空公司JetBlue最近发布了3支系列主题为“好兄弟航空”的TVC,以发明了世界上首架飞机的莱特兄弟为原型,构思了一对Alright兄弟,他俩开了世界上第一家航空公司,秉承着“Just Alright”的服务原则,把乘客的体验放在公司服务的最低端,以此来反衬捷蓝航空公司的服务贴心、周到。

来看看“好兄弟航空”那些令人窒息的操作:

和乘客沟通是不可能的,如果有问题他们会无视,就算是回答,那一定是答非所问。

休闲娱乐不可能有,既然坐上了“好兄弟航空”,看云就是最大的娱乐。

如果你想打电话投诉,可以,但是不会有人接,坚决将“顾客至下”的原则落实到底。

当然,捷蓝航空公司可就不一样了,不仅有完善的娱乐设施、不限量的零食,热诚周到的服务态度保证让每一位乘客都满意。

没有突出展现自家航空公司会给人们带来舒适的出行之旅,反而用各种糟糕的出行体验让大家感受到服务态度不周到带来的不爽,这样反差对比的表现方式够独特。