木棉说《请回答2020》:一家可以与陌生人交换心愿的便利店

分类栏目:用户体验 - 用户研究

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年底将至,大家都会有回首过去,展望未来的习惯,而2020年又是不同寻常的一年,用户的情绪宣泄和心愿期盼更需要出口。为此,木棉说携手京东读书、聚好看、看电影在跨年期间发起了《请回答2020》活动,发布《请回答2020》系列采访视频,并悉心打造一家可以与陌生人交换心愿的《心愿便利店》H5,用户可以在便利店中诉说自己的经历,倾听他人的心声,分享彼此之间的故事。

木棉说《请回答2020》:一家可以与陌生人交换心愿的便利店

一、《请回答2020》视频:蔡康永暖心分享,多位素人诉说心声

在前期预热阶段,木棉说发布《请回答2020》系列采访视频,特邀蔡康永老师分享他的2020年经历和感悟,并采访了多位2020年的见证者,倾听他们的故事和心声。他们身份多元、经历多样,有失业又失眠的自由职业者,有和老公相隔万里的留学生,有今年筹备了2次婚礼的夫妻,有今年30岁第一次被安排相亲的拳击教练,还有因为疫情化疗被迫终止要转院的公司创始人等等。

虽然2020年被美国《时代杂志》称为最糟糕的一年,但无论2020年如何糟糕,总有一些小确幸,让我们重拾前行的信心。

为此,在视频采访最后,木棉说特别策划了彩蛋环节“一封来自远方的信”,通过书信的形式,让我们更能感受到身边朋友或陌生人给予的力量。

二、《心愿便利店》H5:对外暖心营业,收获众多UGC故事

在项目爆发阶段,木棉说《心愿便利店》H5暖心营业!在心愿交换的过程中,收获了众多用户的走心故事,如有中考失利的同学再接再厉、有怀孕复工被劝退的经历、有生意被中断的创业者、有曾在疫情前线战斗的经历等等。除此之外,《心愿便利店》还为用户准备了20多张精美的电影手绘信纸,让写下的每一份2021年心愿,都有一个仪式感满满的开始。

木棉说《请回答2020》:一家可以与陌生人交换心愿的便利店
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三、《请回答2020》项目:整合多平台传播资源,掀起心愿交换热潮!

《请回答2020》项目重磅上线木棉说及旗下新媒体矩阵如她言他语、聚读书、读书有方、小悦驿站、卓越生活、看书有方、悦读文摘等多个微信公众号,覆盖粉丝量2000万+,其中木棉说头条发布后当晚阅读量即破10万+,众多粉丝在评论区里也分享了自己的故事。

木棉说《请回答2020》:一家可以与陌生人交换心愿的便利店

在微博端,木棉说携手50多家微博大号,围绕话题#请回答2020#发起互动。除此之外,《心愿便利店》还登录京东读书APP和现在电影APP开屏及首页Banner推荐,开设跨年心愿交换专区,进而吸引更多用户前来参与,掀起跨年心愿交换热潮!

木棉说《请回答2020》:一家可以与陌生人交换心愿的便利店
木棉说《请回答2020》:一家可以与陌生人交换心愿的便利店

写在最后

凡是过往,皆为序章;凡是经历,皆为馈赠!

2020年,我们或多或少有遗憾、有失落、有不满……

但或许,这都是2021年惊喜的铺垫!