“超能Ji”京东快递1118Bigday周年庆

分类栏目:用户体验 - 视觉设计

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问题与挑战:

因快递散单多,较顺丰市场渗透率欠缺,用户认知单一

需集中聚焦引爆,借助11月18日周年庆,打造Bigday“超能Ji”传播力

引爆C端用户共鸣,持续夯实寄快递找京东小哥的用户认知,强化用户记忆占领心智。

 

用户层面——用户池急需扩充,用户心智教育待加强

业务层面——时效提速+有温度的交付,能力服务全面提升

营销层面——京东快递周年庆,重要对内对外释放能力与信心契机

目标定位:

11月18日作为京东快递周年庆的定调内容,策划系列视频以“京东小哥超能JI”为主题,聚焦京东小哥与社区居民、办公楼宇等不同人群有温度的服务进行差异化解读,以“系鞋带”“记名字”“节日季”三个谐音梗,引申出小哥超能寄的主题,强化寄快递找京东小哥的认知,打造自传播力战役,与受众形成社区化情感共鸣。

主题诠释:

“超能Ji”

品牌高速发展,周年节点行业领先再创佳绩

业务全面发展,能效大提升+服务行业领先

用户记忆点,京东小哥十八般武艺无所不能

 

传播脉络:

以“京东快递超能Ji”为活动主题,配合品牌TVC、超级免单、超级满返、超级锦鲤、超级神券等促销活动,话题营销事件,超能Ji快闪店,超能测试H5、品牌异业合作、周年庆晒单“L”手势抽奖、Social渠道传播、超能mini站区域地推活动等多种手段,聚拢全网关注。借力站外微博微信大号、视频类大号、异业合作平台、京东小哥公众号、京东物流微博官方号等平台联动引流,为快递日BigDay营造舆论氛围,累计曝光量超4.97亿+人次聚拢消费者关注,助力京东快递单日散单单量突破108万单大关,单量创历史新高

 

超能者联盟快闪店:品牌异业+全民互动打卡,联动蔚来汽车(超能车)、农夫山泉(超能水)、小象馆(超能拍),配合京东快递超能寄组成超能者联盟正式出道。

 

超能变身:朋友互动裂变 吸粉关注京东快递,将快准稳好的快递卖点功能点拟人化—

他们的角色相当于英雄的能力特点,通过拟人化的功能形象和场景互动,让用户对京东快递业务有更深刻的印象。

 

L字笑脸征集令:参与京东快递周年庆晒V字笑脸照片,可以参与互动抽奖,iPhone手机、智能音箱、京东快递E卡等多重好礼送不停。

营销创意:

亮点一:用户心智教育人人知晓京东快递可以发快递

社区场景京东小哥为小朋友“系”鞋带

办公场景京东小哥“记”得CBD所有白领的名字

节日场景京东小哥在各类节日上门各种“寄”

 

亮点二:用户池蓄水快速拉升品牌好感度与用户关注

官宣:发布TVC视频、海报为二周年传播预热定调

互动:通过发起话题,让用户参与互动活动,引发自传播

扩散:KOL二创,用出圈内容持续热度

定调:发布成绩单,深度稿件拔高定调

 

亮点三:单量目标拉动冲刺年终目标,提升京东快递使用率

 

亮点四:提振士气明确战略目标提振士气与凝聚力

视觉创意:

营销效果:

单量突破100万单,环比全年峰值提升68%,创历史新高

获得曝光4.97亿,目标达成222%

拉新创历史新高,单日拉新12万人次,环比提升62%

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