从涨粉第一到内容变现,麦当劳已经靠公众号赚钱了?

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2019年,面对数量众多、内容却严重同质化的公众号,消费者表现出了明显的厌倦,“涨粉”成为众多品牌公众号的难题。然而在这一年,麦当劳微信公众号仍然能保持着1年净增2500万粉丝的高速增长。

同时,麦当劳也进一步发现涨粉速率同步于新增门店速度,坐拥8800多万粉丝的麦当劳,可预见涨幅放缓的一天,重新思考微信公众号在品牌传播中的价值,品牌开启了内容变现的第一年。

公众号运营方法论:

1.    从流量平台到内容变现

■  内容变现第一步:内容平台变电商入口

2018年,搭建小程序和麦当劳App的会员体系,上线88会员节。1个月内吸引了超过760万人关注麦当劳账号。

策略:核心产品 – 消费场景 – 电商闭环

会员节升级为会员日,微信文章带来的优惠券领取率打败全线开屏/贴片渠道。

创造公众号作为电商入口的竞争力

微信平台成为售卖周边的唯一入口。 2019年大薯日订制周边上线当日于全部售罄1周活动时间内,公众号涨粉超过156万。

2.    全面升级公众号服务

将多种服务功能整合在账号内,用最短路径解决消费者多样需求,粉丝在这里快速解决自己的需要,麦麦随时陪伴在他身边。

 

3.     持续打造品牌日,沉淀品牌资产

为了更深入吸引目标受众,麦当劳至今已经打造了嗨翻星期一,大薯日,派Day,麦乐送日四个品牌日。持续利用社交平台,将品牌的优势资源沉淀为品牌资产。